出張買取を利用する際に注意することは？トラブル事例なども紹介！
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出張買取は非常に便利なサービスではありますが、その分デメリットや注意点も数多くあります。
そこで本記事では出張買取を利用する際の注意点を詳しく解説していきます。
実際にトラブルになっている事例も多数あるので、しっかりと確認したうえで利用しましょう。
- 出張買取はトラブルにあわないように注意！
- 出張買取で起こりうるトラブルと対処法を確認すべき
- 出張買取は業者選びが大切
- 初めて出張買取を利用するなら大手買取業者が安心
- バイセルは丁寧なサービスで満足度No.1の大手買取業者
出張買取で注意すべき7つのこと
それでは早速出張買取の注意点を見ていきましょう。
ひとつひとつ詳しく解説していきますね。
出張料金や見積料金がかからないか確認する
まずは出張料金や見積料金がかからないか注意しましょう。
出張買取は通常の店頭買取に比べて、手数料が発生する場合が多くあります。
店頭買取だと見積もり後に納得がいかないなら、買取をやめて別の店舗を利用するのが一般的です。
ですが、出張買取だと見積もりをしただけで出張料金や見積料金が発生してしまい、損をしてしまうことが多いです。
万が一査定額が低かった場合に備えて無料でキャンセルできるように、出張料金や見積料金がかからない業者を選びましょう。
相場を事前にある程度確認する
相場は事前にある程度確認しておきましょう。
相場がわからないまま出張買取の依頼をすると、スタッフの口車に乗せられて、相場以下の金額で買取を成立させられてしまうことも少なくありません。
「後から相場を確認したらもっと高かった…」と後悔する人も多いです。
そのため、事前に相場をチェックしておき、査定額があまりにも低い場合は断れるようにしましょう。
営業電話やチラシでの出張買取は避ける
営業電話やチラシでの出張買取はできるだけ避けましょう。
営業電話やチラシでの出張買取は悪徳業者である可能性が高く、実際ネットで検索してみても情報がないことがほとんどです。
このような業者を利用すると、思わぬトラブルに巻き込まれて損をしかねません。
そのため、悪徳業者の危険性がある営業電話やチラシでの出張買取は避けて、信頼できる大手の業者を利用しましょう。
突然の訪問には対応しない
突然の訪問には対応しないようにしましょう。
営業電話やチラシと同じように、当然の訪問で買取をしようとしてくる業者は悪徳業者である可能性が高いです。
一度家に入れてしまうと、トラブルになりますので、必ず断りましょう。
玄関を開けてしまうのも危険なので、インターホン越しでしっかりと断るようにしてください。
業者や商品によってはすぐに対応してもらえない
業者や商品によってはすぐに対応してもらえないという点にも注意しましょう。
店頭買取は基本的に対応品目であれば、お店まで行けばすぐに査定してもらえますが、出張買取は時間がかかることが多いです。
もちろん業者によっては即日で来てもらえることもありますが、可能性は低いと考えておきましょう。
特に予約の時点で買取の見込みが薄いと判断されるような商品は後回しにされがちです。
すぐに買い取ってほしい場合は、出張買取ではなく店頭買取を利用しましょう。
買取してもらえないケースもある
買取してもらえないケースもあるので注意が必要です。
せっかく出張買取を予約して、対応まで数日待って査定まで進んだとしても、買取をしてもらえないということは少なくありません。
たとえホームページ上の買取品目に該当していても、傷や汚れが多かったり、状態が悪かったりすると買い取ってもらえません。
状態が悪い場合は、事前にLINE査定などで写真を送って、買い取ってもらえるか確認しておくと良いでしょう。
相見積もりをする
出張買取でも相見積もりをすることは忘れないようにしましょう。
相見積もりとは複数の買取店で見積もりをもらうことです。
複数の買取店で見積もりをもらって、一番高い金額を提示してくれた業者に再度依頼をすれば一番高く売ることができます。
出張買取での相見積もりは多少手間ではありますが、高く買い取ってもらうには必須なので、できるだけ行いましょう。
出張買取で注意しないと危険なトラブル例
続いて出張買取にありがちなトラブル例についても解説していきます。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
買取額が低かったので断ったらキャンセル料をとられた
出張買取は「買取額が低かったので断ったらキャンセル料をとられた」というトラブルが非常に多いです。
そのため、出張買取は以下の料金がすべて無料であることを確認したうえで利用しましょう。
- 出張料金
- 見積料金
- 見積後のキャンセル料金
前述したように、出張料金や見積料金がかかる場合もありますし、中には「通常は出張料金や見積料金は無料で、見積後のキャンセルをすると有料になる」という紛らわしい業者もいるので注意してください。
いくら断っても帰ってくれない
いくら断っても帰ってくれないというトラブルも起こりえます。
業者にもよりますが「せっかく出張に来たのだから何か買取をしないと帰れない」と言われてしまうことも。
こちらとしても罪悪感がでてしまい結局、売ってしまうことも少なくありません。
こういった事態にならないように、口コミなどを確認して信頼できるスタッフのいる買取業者を利用しましょう。
スタッフの態度が威圧的でやむを得ず売ってしまった
出張買取は、スタッフの態度が威圧的でやむを得ず売ってしまうこともあります。
これは特に、営業電話やチラシ、突然の訪問での出張買取に良くあります。
評判などを気にしていない悪徳業者なので、ありとあらゆる方法で買取をしようとしてきます。
実際ネットの口コミでは「腕の刺青を見せつけられた」「脅迫じみたような言動をされたので怖くなって売ってしまった」などの声も見られました。
大手の業者ではこういったトラブルは起こり得ないので、営業電話やチラシ、突然の訪問での出張買取を避けるようにしましょう。
売るつもりがなかった貴重品も安く買い取られてしまった
売るつもりがなかった貴重品も安く買い取られてしまう可能性もあります。
スタッフから「ほかに貴重品はありませんか？」「せっかく来たんだから売ってください」といった形で押し買いをされてしまい、結果として安く売ってしまうケースは少なくありません。
大手の業者であれば押し買いの可能性は低いので、できるだけ大手の業者を選んでトラブルを避けましょう。
逆に回収費用を請求された
出張買取は、逆に回収費用を請求されることもあります。
買取対象にならない商品を有料で回収してもらえるのであれば、スムーズに処分ができて便利ではありますが、中には価値のある商品も有料で回収しようとする業者があるので注意しましょう。
売れる見込みがある商品なら、回収はしてもらわずに、別の業者で再度買取依頼をしましょう。
出張買取の申し込みから利用の流れ
出張買取の主な流れは以下の通りです。
しっかりと流れを理解したうえで、出張買取を利用しましょう。
1.電話などで申込をする
まずは電話などで申込をしましょう。
前述したように、申込後にすぐに自宅に来てくれるとは限りません。
業者によっては2週間以上待つこともあるので留意しておきましょう。
すぐに売りたい場合は店頭買取も検討してください。
2.予約の日時にスタッフが自宅に来て査定する
予約の日時になったらスタッフが自宅に来て査定を行います。
付属品などがあれば一緒に提出するようにしましょう。
また、商品の汚れなどは落としておくと高価買取をしてもらいやすくなります。
3.査定額に問題がなければその場で現金を受け取る
査定額に問題がなければ、商品を渡して、その場で現金を受け取ります。
業者によっては銀行振込となる場合もあるので、事前に確認しておきましょう。
失敗しないおすすめの出張買取業者3選
ここからはおすすめの出張買取を3つ厳選して紹介していきます。
どれも大手で信頼できる業者ですし、手数料も無料なので時間に余裕があるなら3つすべての業者で相見積もりをして高価買取を狙いましょう。
バイセル
| バイセルの会社概要 | |
|---|---|
| 買取可能なカテゴリ | 着物、宝石、貴金属、切手、お酒、ブランド品、骨董品、金券、カメラ、レコード、ゴルフクラブ等 |
| 買取方法 | 出張、店頭、宅配 |
| 出張買取の対応地域 | 全国（離島を除く） |
| キャンセル料 | 無料 |
| 営業時間 | 24時間365日 |
| 公式サイト | https://buysell-kaitori.com/ |
バイセルは特に着物の買取におすすめの業者です。
着物の販売もしているため、着物に関する知識は圧倒的です。高価買取にも十分期待が持てますよ。
着物以外の買取品目も豊富なので、遺品整理や生前整理にも活躍すること間違いありません。
もちろん全国で出張買取を利用できるので、着物を売りたいと考えているなら候補の一つとしておきましょう。
福ちゃん
| 福ちゃんの会社概要 | |
|---|---|
| 買取可能なカテゴリ | 着物、切手、古銭、ブランド品、食器、時計、宝石、金、毛皮、お酒、カメラ、楽器など |
| 買取方法 | 出張、店頭、宅配 |
| 出張買取の対応地域 | 北海道、宮城、東京、神奈川、埼玉、千葉、愛知、静岡、大阪、岡山、広島、福岡 |
| キャンセル料 | 無料 |
| 営業時間 | 9:00〜20:00 |
| 公式サイト | https://www.fuku-chan.info/ |
福ちゃんは幅広い買取品目でさまざまな商品の出張買取が可能な業者です。
女性専用のレディースプランを提供しているのも大きな特徴で、電話対応から訪問まですべて女性のスタッフが担当してくれます。
そのため「男性を家にあげるのは不安」と感じている人はぜひとも利用してみてくださいね。
エコリング
| エコリングの会社概要 | |
|---|---|
| 買取可能なカテゴリ | 家電、家具、ブランド品、カメラ、貴金属、おもちゃ、楽器、スポーツ用品等 |
| 買取方法 | 出張、店頭、宅配 |
| 出張買取の対応地域 | 東京、千葉、埼玉、神奈川、愛知、滋賀、京都、大阪、兵庫、広島、福岡 |
| キャンセル料 | 無料 |
| 営業時間 | 11:00〜18:00 |
| 公式サイト | https://www.eco-ring.com/ |
エコリングは「壊れたアクセサリー」や「使いかけのコスメ」「ノンブランド品」など、ほかの買取店では断られるような商品でも買い取ってもらえる業者です。
そのため、不用品が家にたくさんある場合は、一度エコリングでまとめて査定してもらってみてはいかがでしょうか。
思わぬものに高値がつくかもしれませんよ。
もちろん見積だけでも対応してもらえますし、クーリングオフ制度もあって安心なので、気軽に利用してみましょう。
出張買取に関するよくある質問
最後に出張買取に関するよくある質問に答えていきます。
疑問に思うことがあればしっかりチェックして解消しておきましょう。
出張買取は怪しくない？利用しても大丈夫？
出張買取自体は怪しくはありません。
大手の買い取り業者であれば利用しても全く問題ありません。
ですが、これまで紹介してきたように、ポストに投函されているチラシにある出張買取業者や、当然訪問にくる出張買取業者は怪しいです。
悪徳業者である可能性は十分考えられるので、利用は避けましょう。
押し買い業者を避けるにはどうすればいい？
押し買い業者を避けるには、口コミを確認するのが手っ取り早いです。
基本的に大手の業者であれば問題はありませんが、大手でも中には「押し買いされた」という口コミが投稿されることもあるので、念のためチェックしておきましょう。
スタッフによって対応が違うということも考えられるので、近くの店舗の口コミを確認するのが一番確実といえます。
出張買取で断られたら？
出張買取に対応している業者は数多くあるので、まずはほかの業者でも依頼をしてみましょう。
どの業者に依頼しても断られる場合は、店頭買取か宅配買取を利用することになります。
大きくて持ち運べない、宅配もできないという場合は、不用品回収業者に依頼するのも一つの手です。
処分が前提となりますが、不用品回収業者の中には買取に対応している業者もあり、場合によっては買い取ってもらえますよ。
出張買取でトラブルに遭ったらどうする？
出張買取でトラブルに遭ったら、お住まいの自治体の消費生活センターに相談しましょう。
クーリング・オフによって買い取られた商品を取り戻すことも可能です。
ただし、例外もあって確実にクーリングオフが適用されるとも限りません。
そのため、出張買取は事前に対策をしてトラブルに遭わないようにすることが大事です。
「大手の業者を利用する」「口コミを確認する」「チラシや訪問による業者は利用しない」などの対策をして、トラブルを避けましょう。
「WEB を見た！」 と必ずお伝え下さい。
限定割引のご案内をさせて頂きます。
まとめ
出張買取は非常に便利ではありますが、数多くの注意点があります。
注意点を確認しないまま出張買取を利用すると、売るつもりのないものまで買い取られてしまったり、威圧的な態度で安く買い取られたりと、良いことはありません。
「WEB を見た！」 と必ずお伝え下さい。
限定割引のご案内をさせて頂きます。
本記事で紹介した「バイセル」「福ちゃん」「エコリング」などの大手買取店であればトラブルは避けられるので、ぜひ利用してみてくださいね。
