オラフグループの口コミを徹底検証！実際に依頼した人の評判から見えた実態

最終更新日：2026/07/04

遺品整理や不用品回収の依頼先を探している方の中には、「オラフグループって実際どうなの？」と口コミや評判を調べている方も多いのではないでしょうか。

本記事では、オラフグループの基本情報やサービス内容を整理したうえで、実際に利用した方の高評価口コミ・気になる口コミを中立的な視点でご紹介します。依頼前の判断材料として参考にしてください。

オラフグループの会社概要と他社と異なる3つの特徴

オラフグループ株式会社は、埼玉県春日部市を拠点に関東エリアを中心として不用品回収・遺品整理・生前整理などを手がける業者です。

項目	内容
会社名	オラフグループ株式会社
住所	埼玉県春日部市豊野町1丁目16-7
電話番号	0120-53-8302
営業時間	08:30〜20:00（年中無休）
主な事業内容	不用品回収・遺品整理・生前整理・ゴミ屋敷片付け・特殊清掃・不用品買取
古物商許可番号	431250035669
産業廃棄物収集運搬許可	あり

遺品整理士認定協会の認定を受けた適正業者であり、遺品整理から粗大ゴミの処分まで幅広いニーズに対応しています。

他社との異なるポイントは、以下の3点です。

オラフグループに依頼できるサービス一覧

オラフグループは不用品回収にとどまらず、生活のさまざまな片付けシーンに対応できるサービスラインナップを揃えています。引越し時の大量処分から、遺品整理・特殊清掃まで、まとめて依頼できる点が強みです。

オラフグループの対応エリア

オラフグループは東京都・埼玉県を中心に関東エリア全般に対応しています。遺品整理から不用品回収まで幅広いエリアをカバーしているため、急な片付けが必要な場面でも頼りになる業者です。

項目	内容
主な対応エリア	東京都・埼玉県を中心に関東エリア全般

オラフグループの営業時間

オラフグループは年中無休・即日対応も可能な体制を整えており、平日はもちろん土日祝日でも問い合わせや作業依頼ができます。急に片付けが必要になった場合でも柔軟に対応してもらえる点は、忙しい方にとって大きなメリットです。

項目	内容
営業時間	08:30〜20:00
定休日	年中無休

オラフグループに問い合わせる方法

オラフグループへの問い合わせは、電話・LINE・メールの3つの方法から選べるため、自分に合った手段で気軽に相談できます。特にLINEは写真を送るだけで概算見積もりがもらえるため、電話が苦手な方や外出先からでも手軽にやり取りしたい方に向いています。

メールでの問い合わせは急ぎでない相談に、電話は直接詳しく話したい場合に、LINEは手軽さを重視する場合にそれぞれ適しています。状況に応じて使い分けることで、スムーズなやりとりが可能です。

オラフグループの料金体系と費用の目安

オラフグループは見積もり後の追加料金なしを明言しているため、当日になって予想外の金額を請求されるリスクを抑えられます。また、買取対応品目がある場合は買取金額を処分費用と相殺できるため、実質的な負担を軽減できます。

プラン	回収費用の目安	買取り金額の例	実質お会計の例
①少量	7,980円〜	1,000円	6,980円
②トラックミニ	14,800円〜	5,000円	9,800円
③トラックベーシック	39,800円〜	20,000円	19,800円
④トラックラージ	74,800円〜	35,000円	39,800円

オラフグループを利用する際の手順

はじめてオラフグループを利用する方でも、流れをあらかじめ把握しておくことでスムーズに進められます。電話だけでなくLINEでも相談できるため、外出先や隙間時間でも気軽に問い合わせが可能です。

オラフグループを実際に利用した人の高評価口コミ

複数のレビューサイトや口コミプラットフォームを調査した結果、オラフグループへの高評価口コミは料金の明朗さとスタッフの丁寧さに集中している傾向が確認できました。以下に代表的な口コミをご紹介します。

高評価口コミ①：複数社を比較したうえで追加料金なし・作業も予定通りに完了

亡くなった親族が所有していたマンション2室の片付けを依頼した方の声です。

参照：https://m-ihinseiri.jp/partners/1172/review/

複数社との比較を経てオラフグループを選んだというケースは他の口コミにも見られ、費用対効果の高さが選ばれる大きな理由になっています。

高評価口コミ②：遺品整理で仏壇・神棚の閉眼供養まで無料で対応してもらえた

実家の遺品整理を依頼した方の口コミです。

参照：https://m-ihinseiri.jp/partners/1172/review/

仏壇・神棚の閉眼供養に無料で対応している業者は多くありません。宗教的な配慮が必要な遺品整理においては、こうした対応の有無が業者選びの決め手になることもあります。

高評価口コミ③：見積もり段階から作業完了まで終始丁寧で手際が良かった

親が介護施設へ入居するため、自宅の家財を一式処分した方の声です。

参照：https://m-ihinseiri.jp/partners/1172/review/

見積もりから作業完了まで一貫した対応の丁寧さを評価する声は多く、スタッフの質の高さがリピート利用や紹介につながっていることが読み取れます。

オラフグループの気になる口コミ

全体的に高評価が多いオラフグループですが、一部の利用者からは改善を求める声も寄せられています。中立的な視点でご紹介します。

気になる口コミ①：ホームページの料金より見積もり時の金額が高くなった

参照：https://ouchi-partner.com/shop/olaffgroupkanagawa/

ホームページの掲載料金はあくまで目安であり、実際の荷物量や作業内容によって変動します。概算と実費の差が気になる場合は、訪問見積もりで金額を確定してから依頼するのが安心です。

気になる口コミ②：口コミを書けば値引きするといわれた

参照：https://gominavi.com/review_detail.php?c=1&shid=41932&rv=349/

口コミを書けば値引される制度があるようですが、利用者にとってはあまり好印象ではなかったようです。

オラフグループがやばいといわれる理由

「オラフグループ やばい」と検索される背景には、ホームページ掲載の料金と実際の見積もり金額に差があったという口コミが影響していると考えられます。

また、口コミ投稿で割引が受けられる制度に対し、一部の利用者が違和感を抱いたことも一因のようです。重大なトラブルというよりも、事前の料金確認不足によるすれ違いに近い内容です。実際の口コミの多くは高評価であり、「やばい」という評判は限定的な事例に基づくものと考えられます。

依頼前には訪問見積もりで金額を確定させることで、不安を解消できるでしょう。

口コミで見えたオラフグループのメリットとデメリット

複数の口コミサイトや利用者の声を総合すると、オラフグループには明確な強みがある一方で、事前確認を怠ると期待とのズレが生じる可能性もあります。メリットとデメリットを整理したうえで依頼の検討をおすすめします。

オラフグループへの依頼が特に向いているケース

口コミや基本情報をふまえると、オラフグループは遺品整理や生前整理を伴う片付けを検討している方に特に適した業者です。利用前に自分のケースが当てはまるかを確認してみましょう。

遺品整理・不用品回収を依頼する前に必ず確認すべき5つのポイント

業者を選ぶ際には、口コミや料金だけでなく、サービスの実態を見極めるための具体的なチェックが不可欠です。以下の5点を必ず確認してから依頼しましょう。

① 見積もりから当日料金まで一貫して明確かどうか

「見積もり後は追加料金なし」を掲げていても、電話・メール見積もりと訪問見積もり後で金額が変わる業者もいます。大量の荷物がある場合や遺品整理は、必ず訪問見積もりで最終金額を確認してから契約しましょう。

② 遺品・仏具など特殊な品目にも対応しているか

遺品整理や生前整理では、仏壇・神棚・位牌といった通常の不用品回収では扱いが難しい品目が含まれることがあります。閉眼供養への対応有無や、供養の費用が無料か有料かも事前に確認しておきましょう。

③ スタッフの対応品質と資格・実績の有無

遺品整理には「遺品整理士」の資格を持つスタッフの対応が望ましいです。口コミでスタッフの態度や配慮についての評価を確認し、資格保有者が実際に作業を担当するかどうかを問い合わせ時に確認することをおすすめします。

④ 許可証・認定資格を保有する適正業者かどうか

不用品回収を行うには「一般廃棄物収集運搬業許可」や「古物商許可」が必要です。遺品整理業者であれば遺品整理士認定協会などの認定を受けているかも重要な判断基準になります。許可証や認定番号を公開している業者かどうかを必ず確認してください。

⑤ 買取サービスとの組み合わせで費用を抑えられるか

状態の良い家電・家具・貴金属などの買取に対応している業者であれば、買取金額を処分費用と相殺できます。買取対応品目の範囲と査定のタイミングを事前に確認することで、思わぬ節約につながることがあります。

不用品回収センターとオラフグループを比較

不用品回収や遺品整理を依頼する際は、料金プランや対応エリア、買取の有無など複数の視点から比較することが失敗しない業者選びのポイントです。ここでは、オラフグループと不用品回収センターの特徴を項目ごとに比較しました。

項目	不用品回収センター	オラフグループ
料金プラン	SSパック 4,800円〜／Sパック 9,800円〜／Mパック 19,800円〜／Lパック 42,800円〜／LLパック 85,800円〜（WEB限定割引あり）	少量 7,980円〜／トラックミニ 14,800円〜／トラックベーシック 39,800円〜／トラックラージ 74,800円〜
買取対応	買取金額を処分費用と相殺可能	買取金額を処分費用と相殺可能
対応エリア	北海道・東北・関東・甲信越・北陸・東海・関西・中国・四国・九州の一部を含む全国エリア	東京都・埼玉県を中心に関東エリア全般
提供サービス	不用品回収・ゴミ屋敷の片付け・遺品整理・生前整理	不用品回収・粗大ゴミ回収・不用品買取・遺品整理・生前整理・特殊清掃・ゴミ屋敷/汚部屋の片付け・空き家の片付け・エアコン等の撤去工事

料金面で見ると、不用品回収センターはWEB限定割引によって定価から大幅に割引されたパック料金が明示されているため、部屋の広さに応じた費用感をあらかじめイメージしやすいのが特徴です。一方オラフグループも、少量からトラック単位までプラン化されており、見積もり後の追加料金なしを掲げている点で安心感があります。

対応エリアについては、不用品回収センターは全国規模で対応しているのに対し、オラフグループは関東エリアに特化しています。全国どこからでも依頼したい方は不用品回収センター、関東圏で地域密着型のきめ細かい対応を求める方はオラフグループが選択肢になります。

提供サービスの幅では、オラフグループは買取や特殊清掃、空き家の片付けなど周辺サービスまで幅広くカバーしている点が強みです。仏壇・神棚の閉眼供養など特殊な対応が必要な方には、オラフグループのようなワンストップ型のサービスがより適しています。

不用品の処分・遺品整理なら不用品回収センターをご検討ください

不用品回収センターへのご依頼は、お問い合わせから最短当日の作業完了まで対応可能です。はじめての方でも安心してご利用いただけるよう、3ステップでわかりやすくご案内します。

項目	内容
商号	不用品回収センター
会社名	株式会社トラスト
住所	東京都大田区東雪谷5丁目10番10号
電話番号	0120-949-966（24時間365日受付・通話料無料）
公式サイト	https://suisan-portal.jp/

【まとめ】オラフグループの口コミ

オラフグループは、遺品整理士による対応や仏壇・神棚の閉眼供養への無料対応、LINEを活用したスムーズなやりとりなど、遺品整理・生前整理のニーズに特化した強みを持つ業者です。

一方で、ホームページ掲載の料金と実際の見積もりにズレが生じるケースや、清掃範囲の認識違いが起きる事例も報告されています。依頼前には訪問見積もりを活用し、作業範囲と料金を明確に確認しておくことが大切です。

不用品回収業者を選ぶ際は、料金の透明性・スタッフの対応品質・許可証の有無・買取対応の有無を総合的に判断したうえで、自分のニーズに合った業者を選びましょう。まずは複数の業者に無料見積もりを依頼し、比較検討することをおすすめします。