急な単身赴任が決まり急いでいました。実は最初に呼んだ他業者から「基本料金は無料だけど、階段作業でプラス3万円かかる」と作業前に高額な請求をされ不信感を持ち、キャンセルして不用品回収センターさんに再依頼しました。
電話口で「追加費用は一切かかりません。コミコミです。」とはっきり明言してくれ、実際に請求されたのはパック料金ぴったり！作業員の方も清潔感があり、テキパキと重い家具を運んでくれました。最初からこちらにお願いすればよかったです。

母が急逝し、実家を整理するために依頼しました。ただの「ゴミ」として扱われるのが嫌で数社選びあぐねていたのですが、不用品回収センターさんは遺品整理士の資格を持ったスタッフさんがいるとのことでお願いしました。
作業当日、母が大切にしていた着物やアルバムを一つ一つ丁寧に確認しながら仕分けてくださり、その誠実な姿勢に思わず涙が出ました。使える家電はしっかり買取もしていただき、処分費用も想定よりずっと安く済みました。心の整理までついた気がします。本当にありがとうございました。

仕事のストレスで部屋にゴミを溜め込んでしまい、足の踏み場もない所謂「ゴミ屋敷」状態でした。男性に見られるのがどうしても恥ずかしくて、女性スタッフが同行してくれる不用品回収センターさんに勇気を出してSOSのお電話をしました。
見積りから作業まで女性スタッフさんが寄り添ってくれて、怒られることもなく「大丈夫ですよ、一緒に綺麗にしましょうね」と声をかけて頂けてボロボロ泣いてしまいました。あっという間に元通りの部屋に戻り、今では前向きに生活できています。